EL NUEVO ROL DE RRHH

“DE PASIVO A ACTIVO Y DE ACTIVO A INVERSOR”

La mayoría de empresas durante el siglo pasado veían a su personal como un “pasivo”. Es decir, un gasto que hay que evitar o disminuir al máximo (mas o menos hasta los 60s), y así trataban a su personal, como un “mal necesario” que había que mantener al mas bajo costo posible. El rol de RRHH se limitaba a ser “planilleros”.

Luego vino el primer cambio donde ya no se les veía como pasivos sino como “activos”, de ahí el término famoso  de muchos empresarios “mi personal es el activo mas valioso de la empresa”. Se empezó, entonces, a darle mas importancia al trato, los beneficios, etc. Eso hasta los 90. El rol de RRHH se amplio a seleccionar buen personal, mantener un buen clima laboral, capacitar, dar beneficios laborales, etc.

Pero en el Siglo XXI los trabajadores ya no son ni pasivos, ni activos, se han convertido en “INVERSORES”.

Porque un pasivo o un activo son “propiedad” de la empresa. En el siglo pasado, en un contexto donde había pocas oportunidades de empleo y escasez de oportunidades laborales el trabajador tenia que soportar ser tratado como un activo o un pasivo, pero en el siglo XXI después de 30 años de bonanza económica, hay escasez de talentos sobre todo (según las estadísticas peruanas) en dos áreas: personal operativo calificado y vendedores. Y nuestro país, después de Japón es el que mas problemas de escasez de talento tiene a nivel mundial!! Cf. “Encuesta de escasez de talento de Manpower en el siguiente link:

 https://www.manpower.com.pe/mpintranet/publicaciones/3166-9795432090759.pdf)

Ahora, ante esta escasez de talento, el trabajador se ha convertido en un “INVERSOR” donde EL TIENE LA SARTEN POR EL MANGO y el, ahora, ante tantas opciones laborales que ofrece el país (hay muchas oportunidades laborales en provincias, en el sector construcción y hasta la opción de autoempleo comprando una mototaxi a pagar con tu trabajo diario, etc.) se ha convertido en un INVERSOR donde EL DECIDE donde invertir su tiempo, sus conocimientos, su experiencia y sus talentos.

 El problema es que muchas empresas aun no han reaccionado a este cambio y siguen tratando a su personal como pasivos (en el peor de los casos) tratando de reducir sus gastos operativos de personal al máximo, (lo cual genera perdida de personal, alta rotación, aumento de los costos operativos por la alta rotación, personal desmotivado que trabaja mal, baja de la productividad, sindicatos, huelgas, etc.).

Otros los tratan como “activos” y los “cuidan” pero, a la mejor oferta, se van con la competencia. Y, por ultimo, las empresas líderes del mercado se han dado cuenta y han empezado, desde hace tiempo, a tratarlos como INVERSORES.

¿Qué hacen las empresas con los INVERSORES que quieren invertir su CAPITAL en nuestra empresa? Tratan de hacer que ganen lo menos posible? Los tratan mal? NO.

Tratan de ATRAERLOS, esa es la nueva realidad de la cual, muchas empresas, aun no toman conciencia y eso les esta trayendo muchos problemas.

Esto hace que el rol mas importante de RRHH el día de hoy sea:

PRIMERO:

LIDERAR EL CAMBIO, tener la suficiente capacidad de comunicación y persuasión para hacerles darse cuenta a sus gerentes y dueños de empresas de esta nueva realidad, para que empiecen a INVERTIR en su personal. (Por ejemplo hacerles darse cuenta sobre todo a los “financieros” que la vieja forma de ahorrar costos reduciendo “gastos” en el personal, funciona a corto plazo, pero aumenta costos en el largo plazo, entonces ya NO es la mejor solución)

SEGUNDO:

Tener la suficiente capacidad de persuasión y liderazgo para DI-SOÑAR y después CREAR UNA CULTURA que ATRAIGA Y RETENGA lo mejor de los inversores en capital humano. Porque el nuevo trabajador peruano del siglo XXI es así, es un INVERSOR y ahora EL decide donde INVERTIR su valioso capital humano.

TERCERO:

Crear un sistema donde el objetivo sea hacer crecer al máximo a su personal, es decir INVERTIR en el CRECIMIENTO DE SU PERSONAL, por ejemplo a través de la creación de “UNIVERSIDADES CORPORATIVAS”.

CONCLUSION:

El nuevo rol de RRH es LIDERAR EL CAMBIO, con la convicción de que si su personal crece la empresa crece, y que el límite del crecimiento de la empresa la da el limite de crecimiento de su personal, como dice el mismo informe de MANPOWER:

“Los empleadores necesitan fomentar una cultura de aprendizaje dentro de sus organizaciones y alentar a los empleados a ser dueños de su crecimiento profesional”.

Darwin dijo:

“Las especies que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”

Parafraseando a Darwin, sobre todo en esta época de cambios rápidos y radicales, podemos concluir:

 “Las EMPRESAS que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”

 (Adaptado del libro “Capital Humano: creando ventajas competitivas a través de las personas” de Thomas Davenport y del “INFORME DE ESCASEZ DE TALENTO DE MAPOWER 2015” por Miguel Angel Saravia)

HIJOS FLOJOS O PADRES DEBILES?

¿HIJOS FLOJOS O PADRES DEBILES?

Ayer una madre de familia me dijo: Mi hijo es muy inteligente el problema es que ES muy flojo... ¿Sera verdad que hay niños flojos? a ver dile que salgan a jugar a la calle, se le quita la flojera, entonces NO hay niños flojos, hay PADRES FLOJOS, ¿que? claro pues, hay padres que por flojos no exigen a sus hijos, dejan que estos los manipulen, les digan “me duele la mano”, “estoy cansado”, “despues que vea la TV hago la tarea”, etc., y los dejan, es decir, padres que NO son capaces de formar en sus hijos LA FUERZA DE VOLUNTAD NECESARIA para que hagan lo que DEBEN HACER postergando lo que les GUSTA hacer, padres que tienen miedo a ser exigentes, y ENSEÑAR A SUS HIJOS QUE DEBEN POSTERGAR LO QUE LES GUSTA, POR LO MEJOR. Los niños flojos los forman los padres que no tienen el coraje de ser exigentes con sus hijos.

Hace años se hizo un experimento interesante: Un psicologo dejo una caja de bombones en un cuarto y dejo a 5 niños solos en el cuarto durante 15 minutos, les dijo “si cuando regreso no has comido ni un bombon te regalare la caja y una caja mas de bombones”, pero si te comes un bombon no te dare nada... pasaron los niños y algunos no aguantaban y se comian el bombom, otros pasaban y se ponian a jugar, dormir, cantar, etc para no comer el bombon, los que se comieron los bombones no obtuvieron nada mas, los que soportaron, obtuvieron su caja de bombones, el Dr Mischel (el psicologo) hizo seguimiento de estos niños despues de 20 años y descubrio que los niños que se comian el bombon tenian muchos problemas de conducta, personalidad y hasta habian trasgredido las leyes, en cambio los niños que no comieron el bombon, eran mas saludables psicologicamente y mas exitosos. ¿Por que? la flojera es la incapacidad de postergar algo agradable de ahora por algo MEJOR después pero que implica esfuerzo y sacrificio, los niños flojos son aquellos a los que no hemos sido capaces de enseñarles con exigencia y disciplina a dejar lo agradable por lo menos agradable, por ejemplo estudiar por ver la TV, hacer las tareas por jugar en la calle, no existen los niños flojos existen los padres debiles de caracter incapaces de poner disciplina y reglas claras en sus hogares.

Que tipo de padres eres tu? El “buena gente” que deja que su hijo lo manipule por hacer su voluntad o el “malo” que a pesar de que no le guste o agrade le pone disciplina para que haga lo que debe hacer aunque no le guste o le sea agradable? Que es mas facil robar o trabajar? Robar, trabajar exige disciplina, esos hijos en el futuro robaran o buscaran trabajos donde no se trabaja se roba (politicos? Burócratas?), que es mas facil estudiar o flagear? Esos niños en el futuro flagearan no estudiaran, que es mas facil comer comida sana que no es tan agradable o comer comida chatarra que es agradable pero es mala? Esos niños en el futuro seran enfermos, que es mas facil? Sentir excitación en tu vida por que estas logrando con esfuerzo y sacrificio altas metas? O sentir excitación por consumir drogas? Es posible que sean consumidores de cualquier droga: alcohol, tabaco, cocaina? Que es mas facil postergar relaciones sexuales hasta el momento adecuado o dejarse llevar por las sensaciones del momento? Es posible que tengan abortos  o embarazos no deseados.

No estoy diciendo que no dejemos que nuestros hijos disfruten de la vida, estoy diciendo que la FUERZA DE VOLUNTAD necesaria para tener éxito en la vida solo se forja con padres que saben enseñar a sus hijos a vencer su flojera con disciplina y exigencias sanas.

            CONFESIONES DE UN "BLOUSON NOIR"

(En francés "blouson noir" significa "fuerte débil o fuerte a medias". Es un apodo que los franceses le han puesto a sus pandilleros juveniles, alocución que trata de decir que fingen ser fuertes y violentos, pero por dentro son débiles, cobardes, inseguros, tratando de menospreciarlos).

"Nos llamáis blouson noirs porque sois débiles condenando así a una generación de la que tenéis la culpa vosotros por haber sido débiles. Os dimos 20 años para hacernos fuertes en el amor y la voluntad pero nos habéis hecho fuertes solo a medias porque sois débiles.

No nos habéis señalado ningún camino con sentido porque no lo conocéis y ni siquiera os habéis propuesto buscarlo porque sois débiles y solo nos enseñan el mismo camino que uds. no supieron recorrer porque sois débiles.

Vuestro "no" ante las cosas prohibidas siempre ha sido débil. Nos bastaba gritar para que lo retiraséis y dijeséis que si, simplemente con el fin de conservar vuestros pobre nervios, a esto llamabáis "amor".

Porque sois débiles, cuando éramos pequeños nos haciáis callar dándonos dinero o ropa, no se trataba de nosotros sino de vuestra comodidad, porque sois débiles, débiles en el amor, débiles en la paciencia, débiles en el sacrificio, débiles en la fé.

Somos fuertes solo a medias y nuestra alma es ya casi vieja, como lo somos nosotros. Armamos escándalo porque nos negamos a llorar, después de lo poco que nos habéis dado.

Sabemos calcular y leer y se nos enseñó a contar los estambres de las anémonas, sabemos los símbolos y números de las "ciencias". Hemos aprendido también a sentarnos en silencio y a levantar el dedo para hablar repitiendo lo que espera que digamos la autoridad, pero en la ciudad no hay anémonas, los símbolos o los números no nos sirven para enfrentarnos con la vida, y las respuestas aprendidas no nos sirven para pensar y buscar soluciones a nuestros problemas reales.

Quisiéramos incluso creer en Dios, en un ser infinitamente fuerte que todo lo comprende y perdona, que quiere que seamos buenos. Pero no nos habéis señalado a nadie que sea bueno por creer en Dios, ni uds. mismos que van a misa o se dicen religiosos. Vuestros rezos os han servido para ganar dinero y murmuráis como oraciones frases vacías y sin sentido.  Nos habéis enseñado y mostrado un Dios al cual temer, un Dios de reglas y prohibiciones que nos "castigará" si lo desobedecemos y no conocemos al Dios amor, fé, bondad, perdón, comprensión.

Deje la pistola Señor Guardia Civil y díganos que cosas merece la pena hacer ¿amas realmente el orden y el honor al que dices servir o solo el dinero y el poder falso que te da ser “autoridad” a la que se teme pero no se respeta? Muestra tu fuerza de hombre Señor Politico ¿cuántas acciones  buenas haces secretamente como cristiano? O solos las haces hipocritamente para que te vean y para ganar votos? ¿No somos nosotros la caricatura de vuestra existencia de mentiras? Hacemos ruido y alborotamos, pero vosotros lucháis implacablemente uno contra otro en el silencio y con hipocresía por un cargo, por el poder, por el dinero: os retorcéis el cuello por cuestiones economicas e intrigas políticas, para que se os pague más o para no perder su poder o dinero.

Por cada uno de nosotros que hace ruido y alborota mostradnos uno de vosotros que sea bueno en el silencio. En vez de amenazarnos con vuestras porras y castigos podriáis destinarnos unos cuantos hombres que nos señalasen el camino, no a base de palabras vacías e hipócritas, sino de hechos, de testimonio de vida. Pero sois débiles, los fuertes van a la selva o a la sierra a curar indígenas porque os desprecian como nosotros. Sois débiles y nosotros somos fuertes a medias. Madre intenta rezar, pues los débiles tienen pistolas y amenazas

           

NO TENGO TIEMPO

Cierta vez daba una Charla de Escuela de Padres en un Colegio y le pedía a los padres que les dieran a sus hijos el máximo de tiempo posible. Un padre se levantó y explicó, que el no tenia tiempo de hablar con su hijo durante la semana. Salía a trabajar a las 5.00 am y su hijo todavía dormía. Cuando regresaba era muy tarde y el niño ya no estaba despierto.

.....

Otro padre se levanto y dijo que el tambien salia temprano a trabajar y llegaba cuando su hijo estaba ya dormido, pero dijo que el habia llegado a un acuerdo con su hijo: todas las noches estando, dormido lo besaba y le decia al oido "Te Amo Mucho Hijo Mio" y para que su hijo supiera que lo habia hecho, el hacia un nudo en la punta de la sábana que lo cubría. Lo hacia religiosamente todas las noches por mas cansado que llegara.

 Cuando el hijo despertaba lo primero que hacia era ver si habia un nudo en su sabana, al verlo ahi todos los dias, sonreia y se alegraba pues sabia, a través de el, que su papá había estado allí y lo había besado. El nudo era el medio por el cual el padre le decia a su hijo cuanto lo amaba.

La directora del colegio se emociono mucho con aquella historia y se sorprendió aun mas cuando constato que el hijo de ese padre era uno de los mejores alumnos de la escuela.Conozco muchos padres que ponen excusas para justificar sus fallas como padres: No tengo tiempo, no tengo estudios, no tengo plata, etc. y despues de quejan de lo mal que estan sus hijos.

 

Otros, en cambio,  se enfocan en COMO resolver los problemas y buscar soluciones creativas a los mismos: cuando uno quiere DEMOSTRAR SU AMOR se las ingenia, con una carta, un elogio, una caricia, una mirada, una sonrisa ... o un NUDO en la sabana

 
Y tu ¿Eres un padre que pone excusas o eres el que busca soluciones para demostrar su amor diariamente? Tienes tiempo para todos menos para tus hijos?
 
Dile a tus hijos TODOS los dias cuanto los amas de muchas formas diferentes y algun dia tendras HIJOS TRIUNFADORES que tu construiste alimentandolos de tu AMOR.

  Con cariño:

  Miguel Angel
  LIDERCORP
   http://www.lidercorp.net/ 

DISCIPLINA PARA EL EXITO

Cuentan que en un circo muy famoso llegaron dos leones para ser amaestrados.

Uno fue confiado a un entrenador que desde el principio estableció patrones de recompensas y castigos perfectamente claros: le prohibió al animal que le gruñera ferozmente o le lanzara zarpazos, de modo que, en cuanto lo hacía, recibía un inmediato, aunque corto, castigo físico.

Además le enseñó pacientemente a realizar ciertas rutinas después de las cuales invariablemente lo recompensaba con comida y agua.

Por su parte, el segundo león fue puesto en manos de un entrenador neurótico. Este hombre le permitía al animal gruñir y amenazar con las garras sin darle la mayor importancia a la agresión y en ocasiones, si no estaba de

humor, lo azotaba ante la menor manifestación de rebeldía.

Además si el felino hacía las cosas que se le pedían, no recibía recompensa clara: cuando el entrenador estaba de buen humor le daba enormes cantidades de alimento, le aplaudía y lo felicitaba efusivamente, pero cuando estaba de malas simplemente consideraba el acierto del animal como si
hubiera cumplido con su deber y salía de la jaula sin darle la mayor gratificación.

El primer león tratado con un código de reglas justas y constantes, aprendió rápido y no solo se convirtió en la estrella del circo, sino que adquirió cariño y respeto de su entrenador; en cambio, el segundo león, educado sin normas claras y de acuerdo al estado emocional de su entrenador acabó asesinándolo atacando a cuanta gente se le acercaba para intentar enseñarle, asi que tuvo que ser sacrificado…

ENSEÑANZA: Querido Padre una de las cosas mas importantes que necesita todo lider triunfador son reglas de disciplina claras, y padres estrictos, no agresivos, pero si que forjen CARACTER en sus hijos.

¿Como se logra esto? Con metas claras. Todos los dias ponle metas claras y exigentes a tus hijos (POR EJEMPLO lavar los platos, hacer las tareas, ordenar su cuarto, etc) si las cumplen felicitalos y elogialos efusivamente si no las cumplen sancionalos y quitales lo que mas le agrada: calle, Tv, nintendo, etc. de manera INVARIABLE!

El problema de los padres de hoy es que mal-crian a sus hijos al tratarlos no segun normas claras sino segun su estado de animo, si estan de mal humor cuando sus hijos hablan lisuras les castigan, si estan de buen humor se rien, si estan de buen humor y no hacen las tareas dicen pobrectio, si estan de mal humor los gritan y les pegan. QUE OCURRE CUANDO HAGO ESO? pues le deformo el caracter a mis hijos, les hago sentir que las reglas o las autoridades son injustas y que no sirven y que hay que violarlas.

En otras palabras estoy educando un futuro pandillero o delincuente juvenil, eso es lo que pasa con las generaciones actuales NO RESPETAN LAS REGLAS NI LA AUTORIDAD PORQUE NO TUVIERON PADRES FIRMES.

Ambos padres deben estar de acuerdo en las mismas reglas, si uno de los padres dice una cosa y el otro lo contrario, o peor aun, la abuela contradice las reglas de los padres, el niño se ira con el padre mas "debil" y su caracter se volvera igual DEBIL.

Querido padre conversen y escriban las reglas del hogar cuelguenlas en lugares visibles y por sobre todas las cosas haganlas respetar, sean exigentes pero amorosos, obviamente a sus hijos NO LES VA A GUSTAR pero algun dia se lo agradeceran cuando sean triunfadores.

EDUCANDO LIDERES ES UN BOLETIN SE LIDERCORP SI DESEAS SUSCRIBIRTE ENTRA A http://www.lidercorp.net/